«Островок безопасности» представляет собой специальную зону в магазине, оборудованную отличительным знаком в виде оранжевого геолокационного пина, который является ориентиром для всех потерявшихся людей. Зайдя в любой магазин торговых сетей «Пятёрочка» и «Перекрёсток», заблудившийся человек может обратиться к сотруднику или дождаться, пока ему предложат помощь. Всего с 2019 года, когда стартовал проект, помощь получили 3 831 человек, 228 из них – дети.