«Выручаем» и «Пятёрочка» запустили благотворительное округление чека в приложении

Благотворительный фонд Х5 «Выручаем» совместно с торговой сетью «Пятёрочка» добавили в мобильном приложении ритейлера возможность округления стоимости покупки в пользу фонда. Теперь при оформлении онлайн-заказа пользователь может самостоятельно выбрать комфортный шаг округления — 10, 50, 100 или 500 рублей. Например, при сумме заказа 1 327 рублей и шаге 50 рублей итоговая стоимость составит 1 350 рублей, а разница в 23 рубля будет направлена на благотворительность.

Микродонаты сегодня — один из наиболее востребованных и понятных форматов благотворительности. Согласно исследованию фонда X5 «Выручаем», порядка 70% покупателей хотят участвовать в благотворительности, однако часто отказываются от этой идеи из-за сложных механик, необходимости вводить данные карт на сторонних сайтах или недоверия к мелким несистемным сборам. Новая функция встроена в привычный процесс покупки и позволяет сделать пожертвование буквально за несколько секунд — незаметно для личного бюджета, но крайне ощутимо для подопечных фонда.

Механика округления показала востребованность уже на этапе тестирования. За 9 недель ее подключили более 80 тысяч человек — в среднем к инициативе присоединялось около 10 тысяч новых пользователей еженедельно. Всего за время пилота покупатели воспользовались новой функцией 215 тысяч раз, направив на помощь подопечным фонда 3,5 млн рублей. При этом средняя сумма округления составила 16,43 рубля, что значительно превышает среднерыночные показатели, а самым популярным шагом округления стала сумма в 50 рублей.

Функцию округления можно подключить через личный профиль или на этапе оформления заказа в мобильном приложении «Пятёрочка». Средства, собранные с помощью округления, будут направлены на покупку продуктовых наборов и сертификатов для одиноких пожилых людей и многодетных семей с низкими доходами. В этом году фонд «Выручаем» планирует помочь более 1,1 млн человек.

«Мы стремимся убрать все барьеры на пути покупателя к добрым делам, сделать помощь другому человеку такой же простой, как добавление пакета молока в корзину. Округление в доставке — наряду с возможностью сделать пожертвование на кассе самообслуживания, переводом баллов лояльности и покупкой товаров с отчислениями «Я выручаю» — дают возможность каждому покупателю выбрать удобный способ помочь не отходя от кассы» — отмечает Анна Скоробогатова, президент фонда «Выручаем».

Управлять опцией (подключить, настроить шаг или отключить) можно в любой момент. Скоро функция округления появится и в мобильном приложении торговой сети «Перекрёсток».